机场运行(航空服务)-三亚航空旅游职业学院民航运输学院

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专业介绍

机场运行(航空服务)

作者: 时间:2019-07-08 点击数:

一、培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握航空地面服务、航班保障、客货运输管理、应急救援等与机场运行管理相关的基本知识,具备服务意识和安全意识、具备机场服务及客货运输组织能力,从事机场服务与运行管理相关工作的高素质技术技能人才。


二、主要课程

机场服务、机场运营管理、候机楼管理、值机与行李运输、机场医疗救护、飞机载重平衡、民航专业英语、民航服务礼仪、民航危险品运输等。


三、技能证书

国际航协IATA机场运营培训证书、国际航协IATA/UFTAA证书、国际航协IATA/BSP证书、民用航空运输销售代理岗位技能证书、危险品运输证书。


二、就业方向

本航空公司地面服务岗位、机场值机配载岗位,机场贵宾室服务岗位、机场地面特殊旅客服务岗位和机场行李查询岗位等。


岗位名称

岗位描述

旅客服务

为旅客提供乘机、行李、票务、问询、引导等服务。

值机

为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运托运行李、安排旅客座位等)。

配载

负责航班的配载平衡舱单制作业务,使飞机重心合理,确保航空飞行安全。

贵宾室

针对机场VIP提供服务预约、专车接送、贵宾厅休息、专人办理乘机手续等优质送机接机服务。

机场客票销售

机场售票柜台客票销售、逾重行李收费、退改签办理等工作。

机场货运

作为承运人代表,负责与托运人、收货人进行货物收运及交付、运费结算等。

候机楼经营管理

候机楼内非航空性业务的组织、外包、管理。

机场行政

机场日常行政工作的处理,文件、材料的编制。


 


 

 

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